Die wichtigsten Fragen
Warum sollte ich mein Wasser filtern?
Leitungswasser ist in Deutschland streng kontrolliert – trotzdem können in der Hausinstallation Stoffe wie Blei oder Kupfer hinzukommen, und Themen wie Kalk, Chlorgeschmack, Mikroplastik oder PFAS beschäftigen viele Haushalte. Ein Filter reduziert gezielt unerwünschte Stoffe und verbessert Geschmack und Geruch – frisches Wasser direkt aus dem Hahn, ohne Kisten zu schleppen.
Was bedeutet die TDS-Messung?
TDS steht für „Total Dissolved Solids“ – die Gesamtmenge gelöster Stoffe (z. B. Mineralien und Salze) im Wasser, gemessen in mg/l (ppm). Ein TDS-Messgerät liefert einen schnellen Anhaltspunkt, wie viele gelöste Stoffe enthalten sind. Wichtig: TDS misst die Menge, nicht die Art der Stoffe – ein niedriger Wert ist also nicht automatisch „besser“, zeigt aber sehr gut die Wirkung einer Umkehrosmose-Filterung.
Welche Garantie habe ich?
Auf unsere Filteranlagen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern tauschen wir das Gerät oder die betroffenen Teile selbstverständlich aus. Verschleißteile wie Filterkartuschen sind davon ausgenommen – sie werden im Rahmen des normalen Wechselintervalls getauscht.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei; darunter berechnen wir eine pauschale Versandgebühr, die dir vor dem Kauf im Warenkorb angezeigt wird. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast nach Erhalt der Ware 14 Tage Widerrufsrecht. Unbenutzte Artikel in Originalverpackung nehmen wir problemlos zurück. Melde dich einfach kurz bei uns – wir senden dir ein Rücksendelabel und erstatten den Kaufpreis nach Eingang der Rücksendung.